Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του Hueman είναι ο νόμιμος φορέας που λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα. Για θέματα απορρήτου ή άσκηση δικαιωμάτων μπορείς να επικοινωνείς στο g_prodromou@icloud.com. Τα πλήρη στοιχεία του νόμιμου πωλητή θα εμφανίζονται στους Όρους και στα στοιχεία επικοινωνίας του καταστήματος όταν οριστικοποιηθούν.
Δεδομένα που μπορεί να συλλέγονται
- Στοιχεία παραγγελίας, όπως όνομα, προϊόν, μέγεθος και ποσότητα.
- Στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης, όπου απαιτούνται.
- Τεχνικά δεδομένα χρήσης, cookies και analytics μόνο όπου εφαρμόζονται και, για μη αναγκαίες τεχνολογίες, αφού δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.
- Στοιχεία που υποβάλλονται μέσω του Returns / Withdrawal Center, όπως αριθμός παραγγελίας, email, προϊόν και περιγραφή αιτήματος.
- Πληροφορίες πληρωμής επεξεργάζονται μέσω του παρόχου πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από το Hueman στον βαθμό που δεν απαιτείται.
Γιατί χρησιμοποιούνται
- Για εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών.
- Για παράδοση προϊόντων και επικοινωνία σχετικά με την αγορά.
- Για εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση επιστροφών.
- Για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.
- Για προαιρετικά analytics και βελτίωση της εμπειρίας μόνο όταν έχει δοθεί η σχετική συγκατάθεση.
Νομική βάση
Η επεξεργασία στοιχείων παραγγελίας και παράδοσης είναι αναγκαία για την εκτέλεση της αγοράς. Ορισμένα στοιχεία διατηρούνται όταν απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις. Η ασφάλεια του site και η πρόληψη κατάχρησης μπορεί να βασίζονται σε έννομο συμφέρον. Τα προαιρετικά analytics ενεργοποιούνται μόνο με συγκατάθεση, η οποία μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων cookies.
Κοινοποίηση σε τρίτους
Δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο. Ενδεικτικά, η Stripe επεξεργάζεται στοιχεία που απαιτούνται για την πληρωμή, το Netlify υποστηρίζει τη φιλοξενία και τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας και των φορμών, οι ACS Courier και BOX NOW μπορεί να λαμβάνουν τα στοιχεία που χρειάζονται για την παράδοση, ενώ το Google Analytics χρησιμοποιείται μόνο όταν έχει δοθεί συγκατάθεση. Δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε επαγγελματίες συμβούλους ή αρμόδιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Πόσο διατηρούνται τα δεδομένα
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζονται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Στοιχεία παραγγελιών και συναλλαγών μπορεί να τηρούνται για όσο απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις. Αιτήματα υποστήριξης και επιστροφών διατηρούνται για όσο είναι αναγκαίο για την επίλυση του αιτήματος και την τεκμηρίωση των σχετικών δικαιωμάτων. Δεδομένα analytics ακολουθούν τις ρυθμίσεις διατήρησης του αντίστοιχου παρόχου και χρησιμοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση.
Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Ορισμένοι τεχνικοί ή πληρωμών πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, οι μεταφορές αυτές πρέπει να βασίζονται σε αναγνωρισμένο μηχανισμό προστασίας σύμφωνα με την εφαρμοζόμενη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.
Τα δικαιώματά σου
Ανάλογα με την εφαρμοζόμενη νομοθεσία, μπορεί να έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα φορητότητας δεδομένων και ανάκλησης συγκατάθεσης όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση. Για άσκηση δικαιώματος μπορείς να επικοινωνήσεις στο g_prodromou@icloud.com. Έχεις επίσης δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κυπριακής Δημοκρατίας.